有线电视收费系统

有线电视收费系统
  ·利用计算机网络技术对有线电视台进行用户建档、收费、过户、报停、故障处理、查询统计等管理。
  故障投诉自动应答系统
  ·故障投诉系统，在故障电话接听，故障信息记录，用户跟踪，生产维修通知单等整个过程中实现电脑全自动控制，不需人工介入，大大提高了故障处理的效率，方便准确的记录故障信息，并且避免了因用户急躁和工作人员产生矛盾的情况。