感受品牌的力量(采访索尼、成都台侧记)

　　当前，中国广播电视行业发展处在一个新的历史起点上，数字、网络等信息技术突飞猛进，广播电视面临三网融合的机遇与挑战，在这一历史长卷上，索尼，这个因历史而厚重、因创新而充满活力、因服务而口碑颇佳的品牌又将留下哪些重彩浓墨呢？

　　2010年岁末迎新的日子，索尼中国专业系统集团（以下简称“索尼”）在成都举行了高清电视转播车交付仪式暨索尼与成都广播电视台战略合作伙伴签约。对成都广播电视台而言，这是在高清电视事业发展之路上的又一里程碑，是双方的合作进入一个更高阶段的起点；对索尼而言，成都广播电视台门前的彩旗飘飘，并不仅仅是凸显那辆技术先进、设备尖端的高清电视转播车，同时也又一次完美体现了索尼的品牌。在不知不觉中，索尼品牌正在变得更加厚重。

　　近年来这家在广电业处于全球领先地位的设备及系统方案提供商更加紧跟用户的需求，在系统集成方面逐渐加大了力度，“原来是作为设备提供商，现在是整个系统的集成，完全符合现在的市场概念，从单纯经营产品过渡到不只经营产品，更注重经营服务了”，作为一个与索尼合作多年的资深用户，成都广播电视台副总工程师薛英军在接受本刊采访时，谈及已经观察到索尼的发展与变化，并对此深有感触。

　　技术和服务 台长感受最深

　　直接用户的声音反映出的是鲜活的真实感受。成都广播电视台台长夏旗舰在接受本刊采访时也给予了索尼产品、服务极高的的评价。

　　他评价道，首先，索尼在国际上和广播电视传播技术业界的口碑都是一流的，它的技术进步和科技含量都名列前茅；其二就是索尼的服务，索尼的技术和服务在行业内有口皆碑。他指出，广播电视台在参与大型的重要直播活动中，如果不能及时排除出现的问题，会给用户带来很大的困扰，而对索尼产品，夏台长给予了充分的信任，“前期双方就有很好的合作基础，在工作中遇到的技术难题，索尼都能及时给予最快捷、最高效的服务”，他说。

　　夏台长对双方进一步的合作充满信心和期待，他说，成都台与索尼进行了多年的合作，将进一步明确加强索尼中国和成都广播电视台现行的合作基础，约定了成都广播电视台未来发展无论在产业、区域、设备在同等条件下和索尼优先合作、优惠合作的意向，约定索尼不间断的、长期的推动和关注成都广播电视台技术设备的更新和技术人员的培养、服务水平的提高，同时我们也把索尼作为成都台未来产业发展和设备改造、技术更新的首选合作方。

　　夏台长阐述的是双方的合作框架，而市场经济是一个品牌的世界，企业获得这样的认可，合作的形成背后就是品牌的力量。世界品牌实验室主席、1999年诺贝尔经济学奖得主罗伯特·蒙代尔教授曾说：“品牌是世界交流的语言，也是国家的名片。”品牌还是一种境界，通过提升品牌的知名度和佳誉度、提高品牌影响力、实施品牌国际化战略规划、走向世界并影响世界。

　　索尼已经通过设备、技术、服务等因素，成为中国广播电视行业中极具分量的品牌。

　　不仅合作 还能创出“第一”

　　谈到与索尼合作的渊源与历史，成都广播电视台副总工程师薛英军颇有感慨，他说，索尼作为全球广播电视专业系统的设备供应商，确实跟中国、跟成都电视台渊源很深、合作时间很长。今日的成都电视台是在1986年重建的，当时就选用了索尼的切换台。其后，双方合作也越来越多。在漫长的合作历史中，在薛总看来，比较有标志性的合作有三次，而这三次合作中均出现了某个“第一”，很有意味。

　　在2005年的4月份，成都电视台拥有了西部地区第一个高清演播室：第二次，2006年新大楼启用，整个演播室系统，包括摄像机、切换台等主要设备都由索尼提供，这个系统里面有一个很大的创新，建成了全国、也是第一次真正意义上的提出以群的概念来建设演播室，这是一个全国、乃至海外很有影响力的案例；第三次便是此次高清转播车，这是西部地区城市电视台的第一辆清转播车，还是四川地区的第一辆高清转播车。在交付之前，这辆代号为Demo  3的转播车已经参与了上海世博会、广州亚运会等一系列世界级和国家级盛会，经受住了重大比赛项目转播的严峻考验。

　　不仅合作，还能创出第一。一方面，是成都电视人的敢想敢干、敢为天下先的精神；另一方面，像夏台长指出的：“一路走来，成都台的发展始终离不开技术的支持和保驾护航。”薛总也认为，这些创新也是建立在索尼产品基础上的，“当年我们刚建立高清演播室的时候，索尼公司在行业里率先吹响了高清集结号。”

　　索尼的品牌形象在广电人的眼中越来越清晰。创新是企业发展的灵魂，技术创新更是一家优秀企业长远发展的立命之根基。近几年索尼业绩在中国市场的持续、快速增长，让人不得不叹服于索尼多年的品牌积累和持续的技术创新能力。

　　着眼当前 谋划长远

　　成都广播电视台门前的这辆高清转播车，只是索尼在2010年签约和交付的十几辆高清电视转播车之一。接受采访时，井手司治先生披露说，2010年，我们高清产品的销量非常好，2009年索尼高清产品在总的销售比例中占40%，而2010年已经达到了60%的比例。

　　北京体育盛会以后，虽然没有新的高清频道增加，但很多电视台订购了索尼的高清转播车，个中原因经井手先生分析归纳，主要有如下几点：索尼提供的系统解决方案的质量非常高，比如适合高标清同播的系统设计；设备领先优势明显；系统设备安装和集成的质量高，索尼的安装标准是从日本引进的、在世界上也非常领先的标准；目前索尼提供的是交钥匙工程，整个车的集成和系统设计全部是由索尼提供，作为电视台如果和各类产品供应商去接触是非常困难的，而索尼提供的是一个整车，对电视台来说操作上就大为简单和简化；索尼不只提供产品和解决方案，还提供全方位服务和技术支持。

　　井手先生的分析归纳与夏台长、薛总等用户的感受不谋而合。针对今日的双方再度携手，井手指出，今日合作不仅基于现在的技术发展，还考虑到未来3G、3D方面的合作。双方一致表示，未来，按照签署的战略合作伙伴协议，还将在技术交流、产品试用、市场推广、专家支持、技术服务等多个方面全面展开合作，并在未来成都东部文化创意新城（东村）的建设项目中，加大合作力度，内容涉及高清摄录设备、高清转播车、高清演播室、3D设备和超高清晰度投影机等最新科技领域的产品设备选用等。

　　获得长久的顾客价值，索尼着眼当前业绩之际，更谋划得很长远，其实这就是品牌战略的魅力。